本协议系由用户(以下称“您”或“用户”)与智兔数服就智兔数服官网(zhituapi.com,包括任何承继、重命名网站和任何子域名)提供的产品服务所订立的相关权利义务规范。您在注册为智兔数服用户前(购买智兔数服Token证书),需仔细阅读并完全理解本协议内容及智兔数服公布的其他服务规则(以下统称为“服务条款”),如果您不同意受该等服务条款的约束,应停止注册程序并停止使用智兔数服服务。您通过网络页面点击确认或其他方式选择接受本协议,即视为您已认真阅读服务条款全部内容,对服务条款均已知晓、理解并接受,同意将其作为确定双方权利义务的依据,服务条款对您及智兔数服均具有法律效力。
如本协议约定的条款与用户和智兔数服签订的线下协议有冲突之处,以线下协议为准;线下协议未约定的事项,以本协议及用户在智兔数服点击同意的各项服务条款为准。
1、服务对象
1.1 同时满足下列条件的,方可被认定为智兔数服用户:
(1)同意本协议内容并接受其约束;
(2)在智兔数服已购买Token证书且在有效期内;
(3)遵守智兔数服的服务规则和使用指南。
2、服务内容
2.1 智兔数服产品服务说明
智兔数服用户可以按照自身需求使用智兔数服提供的各类API及其他技术产品,具体产品详情、资费标准及注意事项等详见产品详情页面。
(1)在您开始使用智兔数服的某一产品或服务前,可能需要和智兔数服就这一产品或服务签订单独的服务协议。您只有在接受该服务协议的全部内容后方可使用该产品或服务。您使用智兔数服的产品或服务需基于合法合规的业务需求。
(2)在您使用智兔数服服务时,智兔数服有权依照相应的产品/服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。
(3)使用智兔数服的API产品需要预先购买Token证书,Token证书具有使用期限和次数限制,具体详情已购买页面公式为准。因Token证书超过期限或使用次数为0导致不能正常使用的,智兔数服不承担任何责任。
(4)您理解并同意,智兔数服提供的某些产品服务一旦购买,不支持退款,例如智兔数服Token证书在购买后不支持退款,并且仅限于申请账号自行使用、不能在智兔数服帐号之间转移。
(5)您理解并同意,您使用我们的产品或服务,不得违反本协议宗旨用于其他目的或转让给第三方使用,不得将接口产品所涉查询核验结果用于约定以外的应用场景或者再次分发、销售、许可、分许可、授权、转售、出租、租借、进出口、转授权或转让集成使用,也不得将接口产品以任何形式交由第三方使用。
(6)智兔数服保留对产品服务进行更新、升级或调整的权利,以确保服务的持续优化和改进。
2.2 产品定制服务
如智兔数服提供的标准服务无法满足用户的需求,智兔数服愿意为用户提供特殊定制服务。用户可联系智兔数服客服咨询定制服务相关信息。定制服务将依据实际情况和开发时长,由智兔数服客服向定制用户报价,用户无异议签订协议并付款后,开始定制开发,开发期限以协议为准。
2.3 服务支持与维护
智兔数服将提供必要的服务支持和技术维护,确保产品服务的正常运行和稳定性。用户在使用过程中如遇问题,可随时联系智兔数服客服寻求帮助。
3、服务内容的变更、中断和结束
(1)智兔数服致力于为用户提供更优质更稳定的服务,因此智兔数服可能会在服务期间对网站或产品进行优化升级。智兔数服进行优化升级之前,将会在网站相应位置进行公告,请用户实时关注。因优化升级而暂时中断为用户提供服务,不视为智兔数服违反服务条款,智兔数服不因此向客户承担任何责任。
(2)智兔数服将通过优化服务、技术升级等方式为用户提供优质、稳定、持续的服务,但因不可抗力因素导致的服务中断或影响服务质量,用户理解并豁免智兔数服与此相关的任何责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、罢工、骚乱、大规模流行性疾病、暴动、战争、政府行为、国家政策的突然变动、计算机病毒或黑客攻击、电信主干线路中断、网络堵塞等。
(3)若用户不再需要智兔数服的服务,用户可使用工单向智兔数服发出账户注销申请(具体详见本协议下文关于“账户注销”的约定),经智兔数服审核通过,双方终止协议关系,智兔数服将停止为用户提供服务。
(4)用户应持续遵守服务条款,若用户存在违反服务条款的情形,智兔数服有权中断或终止服务,或者采取智兔数服认为合理的其他措施。
(5)无论本服务条款因何原因中止或终止,在本服务条款中止或终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,用户应完全且独立地承担责任。
(6)智兔数服保留在任何时候,基于任何原因,包括但不限于服务升级、维护、合规要求等,对服务内容进行变更、中断或结束的权利。智兔数服将尽力提前通知用户,但不对因服务变更、中断或结束给用户造成的任何损失承担责任。
4.1 账户管理
您理解并同意,成功注册智兔数服账户后,您应自主负责该账户的操作权限管理和密码安全。所有通过该账户进行的操作,均视为您本人的真实意愿表达,或已得到您的明确授权。除非依据法律规定、生效法律文书,或满足智兔数服公开声明的条件,否则您不得以任何形式转让、赠予或允许他人继承您的智兔数服账户。在符合转让、赠予或继承条件的情况下,智兔数服有权要求您及/或受让人、受赠人、继承人提供必要的文件,并按照智兔数服规定的流程办理相关手续。
为保障用户权益,智兔数服将采取合理措施保护您的账户信息安全。若您在使用智兔数服账户过程中发现安全漏洞,请立即通过有效渠道通知智兔数服。尽管智兔数服将持续努力提升账户安全维护技术,但鉴于当前技术水平的限制,智兔数服无法确保所有安全措施均绝对有效且无误。对此,您表示理解并同意豁免智兔数服因技术限制可能产生的相关责任。
4.2 账户注销
若您决定停止使用智兔数服的产品,可申请注销账户。请通过智兔数服官网访问个人中心-工单管理-咨询模块,选择“账户注销申请”,填写相关信息并提交。我们的客服团队将在15个工作日内完成审核处理。注销申请提交后,请保持联系方式畅通,以便我们及时与您沟通处理进度。
4.3 账户信息更新
您应确保提供的账户信息真实、准确、完整,并承担因信息不实、不准确或不完整导致的相应责任。如您的账户信息发生变更,应及时通过智兔数服提供的途径进行更新,以确保信息的准确性。
5、用户义务
5.1
您不得利用智兔数服提供的数据或服务从事危害国家安全、泄露国家秘密、侵犯国家、社会、集体或公民合法权益的活动。具体包括但不限于:
(1)煽动抗拒、破坏宪法、法律、行政法规的实施;
(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度;
(3)煽动分裂国家,破坏国家统一;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
(5)捏造或歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序;
(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义,或教唆犯罪;
(7)公然侮辱他人,捏造事实诽谤他人,或进行其他恶意攻击;
(8)损害国家机关的信誉;
(9)其他违反宪法、法律、行政法规的行为。
5.2
您应遵守国家法律法规、规章、规范性文件及政策要求,不得利用智兔数服的产品或服务从事非法活动,或损害智兔数服或第三方的合法权益。如有违反,您应自行承担全部法律责任,并赔偿智兔数服因此遭受的任何损失。
5.3 您不得从事任何危害计算机信息网络安全的活动,包括但不限于:
(1)未经授权,访问智兔数服的计算机信息网络或使用其网络资源;
(2)未经授权,对智兔数服的计算机信息网络功能进行删除、修改或增加;
(3)未经授权,对智兔数服计算机信息网络中存储、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,对智兔数服造成不良影响;
(5)利用智兔数服产品非法获取公民个人信息;
(6)非法获取智兔数服的商业秘密;
(7)破坏智兔数服的版权技术保护措施,或侵犯其知识产权;
(8)其他危害计算机信息网络安全的行为。
5.4
您保证使用智兔数服产品服务的资金来源合法,不得利用智兔数服产品进行非法集资、洗钱、传销、非法吸收公众存款等违法犯罪活动。
5.5
您应严格按照国家相关法律法规,对您自身的应用产品(如网站、APP、小程序等)进行信息安全管理,建立健全网络安全管理制度,落实安全保护技术措施,确保数据信息安全。如发生重大安全事故,应立即采取有效措施防止损失扩大,保留相关原始记录,并在24小时内向有关部门报告,并书面通知智兔数服。
5.6
您理解并遵守关于数据跨境的法律法规。对于在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息和重要数据,应在境内存储。如因业务需要向境外提供,应按照相关规定进行安全评估,并获取必要的批准。在个人信息出境前,应向个人信息主体明确说明数据出境的目的、范围、内容、接收方及接收方所在国家或地区,并获得其同意。对于未成年人个人信息的出境,还需获得其监护人的同意。
5.7
智兔数服的产品和服务主要面向合法存续的企业和具有完全民事行为能力的个人。当您作为企业或其他组织注册时,应确保已获得充分有效的授权;当您作为个人注册时,如不具备完全民事行为能力,应在监护人的陪同下,并征得其明确同意后方可注册成为智兔数服用户。
5.8
您应积极配合智兔数服进行账户验证、安全审计等工作,以确保账户及交易的安全。如因您未履行相关配合义务导致的任何损失,您应自行承担责任。
6、知识产权
6.1
智兔数服所提供的软件、接口、代码、开发工具及其他技术产品(以下统称“技术产品”),其知识产权归属于智兔数服。这包括但不限于著作权、商标权、专利权及商业秘密等,以及与智兔数服网站或技术产品相关的所有信息内容,均受到法律的严格保护。未经智兔数服及相关权利人的明确同意,任何主体均不得抓取本网站的信息或数据,不得对网站内容进行复制、抄袭或进行商业化利用,同时严禁进行反向工程、反向编译、反汇编等行为。
6.2
当用户使用智兔数服的技术产品时,智兔数服授予用户一项不可转让且非排他性的使用许可。未经智兔数服或相关权利人的书面同意,用户不得擅自转让此授权,也不得许可第三方使用或实施上述知识产权。
6.3
用户在使用智兔数服技术产品过程中产生的任何新的知识产权,如因用户的使用行为而产生,且根据相关法律法规规定应归属于用户的,用户应及时通知智兔数服,并根据智兔数服的要求进行相应处理。同时,用户应确保在使用智兔数服技术产品时,不会侵犯任何第三方的知识产权。
7、保密责任
7.1
用户因同意或履行本协议,或因使用智兔数服提供的产品服务而获取的有关智兔数服的任何非公开信息,包括但不限于技术文档、源代码、合作协议、商业计划书、产品订单信息等,均被视为智兔数服的商业秘密。用户承诺对这些信息严格保密,除用于使用本服务之目的外,不得自行使用或允许他人使用,也不得向任何第三方披露。此保密义务在用户与智兔数服的合作中止或终止后仍然有效。
7.2
如用户违反保密约定,应自行承担由此引发的一切不利后果,并赔偿智兔数服及其关联公司因此所遭受的全部损失。同时,智兔数服有权采取法律手段追究用户的违约责任。
8、违约责任
8.1
如因智兔数服违反相关法律法规或本协议项下的义务而给用户造成损失,智兔数服同意承担相应的损害赔偿责任。
8.2
如因用户违反相关法律法规或本协议及相关协议的约定而给智兔数服或任何其他第三方造成损失,用户应独立承担全部赔偿责任,包括但不限于依法应支付给第三方的赔偿款、诉讼费、律师费、公证费等。同时,智兔数服有权采取包括但不限于限制用户账户使用、追究法律责任等措施。
8.3
用户理解并同意,如因用户的原因导致第三方要求智兔数服及其关联公司承担责任的,智兔数服及其关联公司有权独立决定是否和解、和解的方式及金额等。在此情况下,和解金额亦视为智兔数服及其关联公司的损失,由用户全额承担。同时,用户授权智兔数服及其关联公司有权从用户的智兔数服账户中直接划扣该部分款项。
9、服务条款的变更与通知
智兔数服有权根据业务需要或服务发展,对服务条款进行补充、删除或变更(以下统称“服务条款变更”)。智兔数服将通过消息推送、网页公告、电子邮件等方式,在本网站相应位置或用户提供的联系方式进行公布,而无需另行单独通知用户。用户应定期查阅服务条款的更新情况。若用户不接受服务条款变更,应立即停止使用智兔数服提供的服务。若用户在服务条款变更公示后仍继续使用智兔数服的服务,则视为用户已阅读并接受服务条款变更,并愿受变更后服务条款的约束。
10、法律适用及争议解决
本协议的效力、履行和解释均适用中华人民共和国法律。如用户因本协议与智兔数服发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向智兔数服所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11、其他规定
11.1
如本协议中的任何条款因任何原因被认定为完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并具有约束力。
11.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响对本协议条款的理解和解释。
11.3
隐私保护:智兔数服高度重视用户隐私和个人信息的保护,具体内容详见智兔数服发布的隐私政策。用户在使用智兔数服服务时,应遵守隐私政策的相关规定。
11.4
鉴于法律法规的不断更新和完善,如相关法律规定与本协议存在冲突,以相关法律规定为准。同时,智兔数服将根据实际情况对本协议进行适时修订,以确保与法律法规保持一致。
12、意见及建议反馈
用户对智兔数服服务有任何意见或建议,可通过智兔数服官方网站右下端标注的联系方式进行反馈。智兔数服诚挚欢迎用户的宝贵意见,并承诺将认真倾听、积极响应,不断努力提升服务质量,为用户提供更加优质的服务体验。